各旗市区民政局、公安局、人力资源和社会保障局、住房和城乡建设局、卫生健康委员会、退役军人事务局、医疗保障局、政务服务局、大数据中心:
  为深化公共服务领域“最多跑一次”改革，全面提升公共服务能力，坚持问题向导、需求向导和效果向导，以优化流程为手段，以创新便民为目的，以技术支撑为依托，实现公民身后“一件事一次办”，全面提升服务对象获得感。现将自治区民政厅、公安厅、人力资源和社会保障厅、住房和城乡建设厅、卫生健康委员会、退役军人事务厅、医疗保障局、政务服务局、大数据中心联合制定的《内蒙古自治区公民身后“一件事一次办”实施方案》转发给你们，结合我市实际，提出以下要求一并认真执行。

一、提高思想认识

各有关部门应高度重视，切实增强工作的使命感和责任感，立即设立公民身后“一件事一次办”线下受理窗口，创新服务载体，2023年年底前实现线上业务联办，满足人民群众日益增长的公共服务需求。

二、建立联办机制

建立民政、公安、人社、住建、卫健委、退役军人事务、医疗保障、政务服务、大数据中心等部门多事联办、一体服务的公民身后“一件事一次办”服务协同联办机制。各部门立足职能，结合实际，研究制定本部门、本地区实施细则，将“公民身后一件事”服务工作落到实处。

三、加强业务培训

加强对办理人员的培训工作，明确工作职责，熟悉相关业务知识，最大限度减少办理环节、优化办事流程，切实提升群众办事便捷度。

附件：内蒙古自治区民政厅、公安厅、人力资源和社会保障厅、住房和城乡建设厅、卫生健康委员会、退役军人事务厅、医疗保障局、政务服务局、大数据中心《关于印发<内蒙古自治区公民身后“一件事一次办”工作实施方案>的通知》

                              呼伦贝尔市民政局                                呼伦贝尔市公安局

                           呼伦贝尔市人力资源和社会保障局          呼伦贝尔市住房和城乡建设局

                            呼伦贝尔市卫生健康委员会                 呼伦贝尔市退役军人事务局

                          呼伦贝尔市医疗保障局                   呼伦贝尔市政务服务局

                       呼伦贝尔市大数据中心

                    2023年2月3日