走进海拉尔区东山街道远山社区,一座864平方米的综合为老服务中心暖意融融。在这里,智能手环实时守护健康、小程序一键预约上门服务、老年学堂线上线下同步开课,科技助老从理念落地为老年人触手可及的幸福日常,让辖区老人就近享受贴心便捷的居家养老服务。
东山街道辖区60周岁以上老年人占27.5%,面对老人多、需求杂、居家养老占比高的实际,街道不再靠人工跑腿、上门照看的老办法,而是以科技破题、用数字赋能,打造“实体功能室+智慧养老调度中心”双轮驱动的为老服务新模式,让养老更省心、更安心、更开心。
在综合为老服务中心,智慧养老调度大厅的屏幕实时跳动着数据。辖区近万名老年人信息全部入库,老人或家属通过小程序、智能手环一键点单,助餐、助医、助洁、助急等需求即刻生成工单,平台快速派单给20多家合作服务组织,全程可追踪、可评价,真正实现老人点单、数据跑腿、服务上门。
“以前有点不舒服,得慢慢挪着找人,现在按一下手环,社区和医生马上就到。”80多岁的独居老人王阿姨戴着免费发放的智能监测手环,说起“黑科技”连连点赞。智能手环能实时采集老年人心率、睡眠等数据,每周自动生成健康报告,同步推送到子女手机APP,老人在家安心养老,子女在外放心工作。一旦出现异常,平台立即预警,客服快速响应,联动医护、网格员快速处置。目前,街道已为427名80岁以上老年人、20名困难残疾人免费发放智能手环,为19名80岁以上独居老年人和60家沿街商户装上烟感温度红外三合一报警器,实时监测健康、24小时防范火情,先后成功挽救3位老人生命,筑牢居家安全“防护网”。
智能设备守好安全关,线上线下学堂更丰富了老年人的精神文化生活。中心115平方米的老年学堂,投影仪、音响等设备一应俱全,推行“老人点单、我们开课”,开设面点、手作、智能手机使用等6门热门课程,已开展课程67节、服务老年学员1200余人次。线上“乐龄生活”小程序同步上线,直播课堂、线上选课、积分兑换等功能齐全,1600多名老年人注册学习,在家也能“一网通学”,真正实现老有所学、老有所乐。“自从有了老年学堂和线上小程序,我每天都过得特别充实!”家住远山社区的张阿姨笑着说,“日子有奔头、有乐趣,感觉自己越活越年轻了!”
科技有力度,服务有温度。东山街道以智慧平台为支撑、以智能服务为依托,将贴心服务送到老年群体身边,让数字化成为幸福养老的“跳板”。小小手环守护平安,点点屏幕连通万家,智慧养老正让这里的夕阳更红、晚年更安心、生活更幸福。
记者手记
走进东山街道远山社区综合为老服务中心,没有冰冷的科技感,只有藏在智能设备里的温情与坚守。从实时守护健康的智能手环,到一键响应需求的服务小程序,再到线上线下联动的老年学堂,科技不再是老年人的“鸿沟”,而是化作守护晚年的“贴心人”。东山街道用科技破题,以服务暖心,把“被动守护”变成“主动关爱”,让每一位老年人都能在科技的陪伴下,安心养老、舒心生活。这份“智慧温度”,不仅破解了老龄化带来的服务难题,更诠释了“老有所养、老有所医、老有所乐”的初心,让夕阳时光更有质感、更有幸福感。国际护士节是每年的5月12日,这一天是为了纪念护士们的辛勤工作和无私奉献而设立的。护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们是医疗行业中的英雄。
呼伦贝尔市融媒体中心记者:阎蕾/文
王坤 窦子壹/图
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