“我可以跟着你干吗？马上冬季要来了，家里没什么活干了”直播间公屏上有人问道。
“您是哪个苏木的？当然可以了，我们公司刚接了制作5万个小饰品的单子，正缺人呢，我们正在招手工艺人”青年创业者郭春春高兴地说。
郭春春是2023年入驻鄂温克族自治旗创业园的内蒙古匠辛文化发展有限公司创始人，在“牧区青年创业故事分享会”直播间里，她讲述着自己创业经历，并给直播间里咨询创业的网友诚恳地建议，还想从直播间里招聘30人跟着自己一起干。
“牧区青年创业故事分享会”是呼伦贝尔市人社局开展的《人社业务政策解读直播》系列活动之一，今年以来，该系列活动已开展直播15场，吸引观众3万人次，累计点赞突破10万次。
精心策划准备 全力宣传推广。成立直播策划团队，负责活动整体策划和组织实施。团队成员包括脚本编辑人员、内容审核人员、直播技术人员和主持人员等。直播前，根据社保、就业、劳动关系等不同政策和受众需求，确定直播主题和内容，再制定详细直播计划。主持人与嘉宾进行充分沟通和准备，确保嘉宾具有丰富的政策知识和实践经验，明确直播重点和方向，保障直播内容的准确性和权威性。选择抖音号、微信视频号等专业的直播平台，确保直播的稳定性和流畅性。同时，提前制作宣传小视频、海报等直播预告，在人社官方网站、微信公众号等平台发布，利用社交媒体平台进行宣传推广，吸引更多观众关注和参与。
严格内容审核，及时互动答疑。邀请人社综柜工作人员、业务人员、学校教师、创业者等作为嘉宾，聚焦就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、政务服务等业务内容，采用通俗易懂的语言和生动的案例，将复杂的政策条款转化为易于理解的信息进行解读，提高政策可读性和可操作性。直播过程中设置互动环节，观众可以通过弹幕、留言等方式提出问题，嘉宾及时进行解答，解决观众疑惑，增强参与感和关注度。
讲解办事流程，跟进后续服务。在直播中，介绍人社部门各项服务事项和办理流程，引导观众正确使用“内蒙古人社网上服务大厅”“内蒙古人社app”、微信、支付宝小程序等平台和渠道。例如，介绍如何线上挂失社保卡、如何申请失业补助金等，提高服务的便捷性和效率。直播结束后，将直播视频进行剪辑和整理，制作成直播回放视频，在“呼伦贝尔市人社局”抖音号、视频号等平台进行发布，方便观众随时观看和学习。对直播过程中观众提出的问题进行整理和回复，确保观众的问题得到及时解决。同时，对观众意见和建议进行收集和分析，为今后的直播活动提供参考和改进方向。
通过直播活动，人社业务政策得到了广泛宣传和解读，政策知晓度和惠及面得到了显著提高。观众通过直播了解到了更多的人社业务政策，增强了对人社部门的信任和支持，促进政策的贯彻落实。
撰稿:综合科 编辑：综合科