为进一步畅通就业服务渠道，让惠民政策与群众需求“零距离”对接，近期，呼伦贝尔市人社局创新服务模式，将求职招聘、政策解读、培训宣传等服务搬进古城夜市，以“接地气”的方式搭建就业帮扶平台。活动开展以来，凭借智能高效的服务、精准贴心的指引，赢得市民广泛好评，成为今夏民生服务的一道亮丽风景线。
聚焦群众需求，打造“一站式”夜市服务阵地。群众在哪里，服务就跟进到哪里。针对夏季夜市人流集中、群众休闲时间充裕的特点，市人社局精心策划“夜市职通车”活动，将就业服务从办公室“挪”到群众身边。现场设置智能服务、政策咨询、互动体验三大功能区，为市民提供“一站式”就业服务。智能匹配“秒速对接”。引入智能“求职一体机”，市民通过人脸识别30秒即可完成信息登记，系统实时匹配全市重大项目、重点企业的招聘需求，涵盖制造业、服务业等热门行业岗位，实现“逛着夜市投简历，合适岗位马上推”。政策解读“面对面答”。组织业务骨干现场发放“政策清单”“服务清单”，围绕就业补贴、技能培训、创业扶持、失业保险等群众关心的问题，通过案例讲解、流程演示等方式“手把手”指导，让政策条款“听得懂、用得上”。长效服务“线上延伸”。推出“扫码关注领好礼”活动，市民关注就业服务中心公众号即可领取定制礼品，同时实时接收岗位更新、培训安排等信息，构建“24小时不打烊”的线上服务阵地。
突出精准高效，就业服务成效初步显现。以群众满意度为出发点，着力提升服务针对性和实效性。活动开展以来，各项服务数据稳步提升：累计服务群众1266人次，其中政策咨询、技能培训辅导实现高效覆盖；通过智能系统完成岗位登记并精准匹配的求职者达127人，后续专人跟进团队已与企业对接录用进展；85余名市民扫码关注公众号，线上服务渠道持续拓展，政策传播与岗位推送更精准、更及时。
持续优化升级，打通就业服务“最后一公里”。此次“夜市职通车”活动将持续至8月25日。下一步，市人社局将根据群众反馈不断优化服务内容与形式：一是扩容岗位资源，联动更多行业企业加入，覆盖更广泛就业群体；二是升级智能系统，优化匹配算法，提升岗位推荐精准度；三是丰富政策解读场景，结合不同群体需求定制服务清单，让政策宣讲更“对味”；四是强化线上线下联动，通过公众号、短视频等渠道延伸服务链条，确保就业服务“不断线”。
就业是最大的民生，服务群众没有“完成时”。呼伦贝尔市人社局将始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务载体、拓宽服务渠道，把就业服务送到群众最需要的地方，用实实在在的举措打通服务群众“最后一公里”，让民生温暖在烟火人间持续传递。
撰稿:市就业服务中心 编辑：综合科