为深入落实习近平总书记关于公共服务的重要指示，破解仲裁文书送达难题，2月11日，呼伦贝尔市人社局与中国邮政集团呼伦贝尔市分公司举行劳动人事争议仲裁文书集约送达合作协议签约仪式。市人社局党组成员、副局长鄂敏，市邮政分公司总经理孙东辉及双方相关负责人出席仪式。
鄂敏指出，文书送达是仲裁工作的关键环节，直接关系当事人合法权益和区域和谐劳动关系建设。当前仲裁文书送达面临“找人难、周期长、反馈慢”困境，亟需创新模式。市邮政分公司的公信力、全域寄递网络和专业服务能力，为破解难题提供有力支撑，此次合作是践行以人民为中心思想、推进人社服务提质便民的务实举措。
孙东辉表示，将以此次签约为契机，发挥邮政网络、专业团队优势，建立“专人对接、全程跟踪”服务机制，确保仲裁文书安全、准确、及时送达，全力配合市人社局提升服务质效。
双方签署合作协议，明确职责分工、服务标准等核心内容，并就落实举措深入交流，计划以市级合作为示范，推动各旗市区人社部门与邮政公司联动，构建集约化送达体系，通过“数据多跑路、群众少跑腿”破解传统送达痛点。
此次签约标志着双方合作迈入新阶段，我市仲裁工作向专业化、高效化迈出关键一步。下一步，市人社局将深化政企协同，落实协议举措，优化送达服务，切实维护用人单位和劳动者权益，增强群众获得感，为全市经济社会高质量发展注入人社动能。