陈辉委员：
您提出的《关于强化私域直播监管，防范老年群体消费风险的建议》收悉，现答复如下：
呼伦贝尔市市场监督管理局始终牢记职责使命，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生关切，守护“银发族”消费安全，精准发力，重拳出击，全力营造安全放心、公平有序的消费环境。
一、强化监测预警，压实主体责任
一是利用互联网广告和传统媒体监测等大数据平台对涉老“食品”“保健品”等进行专项监测，建立涉老违禁词库，对“治病、降糖、根治、特效药、免费领礼品进群”等关键词自动预警，异常私密直播链接、高危社群即时推送线索。二是资质强制公示：保健食品、医疗器械、养生类私域直播间首页固定公示营业执照、经营许可、保健食品蓝帽子文号；宣讲诊疗内容主播须报备医师资质，无证禁讲疾病疗效。
二、线上线下联动，全链条闭环管理
（一）加大线下源头网格化排查，以社区养生馆、理疗店、药店、社区超市为重点，聚焦民生和新消费领域中的热点问题，重点查处老年消费市场的不正当竞争行为，严厉查处假借健康讲座、专家义诊等形式，向老年消费者推销食品、保健品、伪高科技产品，并对产品作虚假或引人误解的虚假宣传违法行为。2025年以来，共检查相关企业29家，发现各类问题40余个，已立案查处6件，切实维护老年消费者权益。
（二）拓宽线索搜集渠道，提升排查效率。充分利用呼伦贝尔市消费者协会抖音账号、机关门户网站等媒体平台发布《呼伦贝尔市市场监督管理局关于公开征集养老服务领域违法违规行为问题线索的公告》，进一步拓宽投诉举报和线索搜集渠道。
（三）强化宣传，建立健全打击养老诈骗宣传长效工作机制，从源头上防范化解养老诈骗风险隐患。在前期征集线索的基础上，同步以进广场、进超市的方式，开展科普宣传活动。工作人员运用摆放展板、发放宣传手册、现场解说等宣传形式，向群众详细宣讲保健食品与药品的区别、防范保健食品虚假、夸大宣传的消费提示和购买保健食品防骗指南等内容，为群众揭露保健食品市场的常见骗局，有效帮助老年人提高识骗防骗的意识和能力，让不法分子“不敢骗、不能骗、骗不了”。
呼伦贝尔市市场监督管理局
2026年6月17日
签 发 人：吴铁宏
承 办 人：李南海
联系电话：8668083
公开属性：公开发布