2024年呼伦贝尔市围绕“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”目标，持续深化“有呼必应”工作品牌，聚焦养老“急难愁盼”，在街道社区推出“便民服务卡”，建立“网格主动掌握、老人主动呼叫”双向互动机制，让居家养老实现有呼必应。
日前，扎兰屯市繁荣街道积极动员4个社区党组织，划分47个网格，配备268名网格员，入户发放印有网格员、社区党群服务中心等联系方式“便民服务卡”，讲解“便民服务卡”的用途，为有需要的独居老人设置手机快捷键，让老人实现“一键呼叫”，体会到“零距离”的贴心服务。截至目前，已入户收集完善老年人信息3750条，登记梳理需求、服务事项1600项。有序为老年人提供定向、便捷的服务保障。
同时采取“党建+”赋能社区养老，依托党群服务中心，构建“党建+养老服务”平台，打造街道、社区“二合一”联动党群服务项目。采取财政投一点、社会捐一点、家庭出一点“三个一点”原则做优服务资金保障，推行居家养老“便民服务卡”，通过一张“服务卡”，推动资金联筹、力量联动，构建优先、优待、优惠为老服务矩阵，形成“一卡二联三优”工作模式。进一步梳理规范生活照料、家政服务、医疗护理、心理慰藉等多项居家养老服务内容标准，制定社区为老服务工作手册，通过网格化管理对关乎老人日常生活的修水电、业务办理等民生“关键小事”实现快速办理。自活动开展以来，已发放“服务卡”1500张，解决各类问题530次。
