为切实保障失能老年人健康权益，提升其生活质量与生命尊严，满洲里市卫健委聚焦失能老人卫生健康领域“急难愁盼”问题，以精准服务、专业保障、温情关怀为抓手，开展系列健康服务行动，用实际行动为辖区失能老人撑起“健康保护伞”。
精准摸排建档案 健康数据底数清
为实现服务精准化，满洲里市卫健委构建“社区卫生服务中心+居委会+网格员”联动机制，通过入户走访、电话核查、家属反馈等多种方式，对辖区失能老年人的年龄、失能等级、健康状况、疾病史、用药情况等信息进行全面摸排。同时组建由全科医生、护士、康复技师组成的专业团队，为500余名失能老人开展生活方式与健康状况全覆盖评估，建立“一人一档”动态管理体系。针对行动不便的老人，团队还提供上门体检服务，全面掌握其身体机能和慢性病控制情况，为后续服务提供坚实数据支撑。
特色服务强干预 健康保障有温度
在健康干预环节，满洲里市卫健委既发挥专业优势，又融入人文关怀。针对失能老人常见的体虚、关节不适等问题，推出中医药特色服务，通过中医体质辨识定制个性化调理方案，结合中药食疗建议、穴位按摩指导等方式帮助老人改善体质。为严控慢性病风险，医护人员定期上门或在社区服务点为老人测量血压、监测末梢血糖，对数据异常者及时反馈并给出干预建议，为慢性病患者建立专档并协助调整用药。同时围绕老人口腔护理、褥疮预防等照护难点，开展专项技能培训，通过案例演示、实操教学等方式提升照护人员专业能力，从源头降低护理风险。
多维关怀促康复 生活质量稳提升
服务过程中，满洲里市卫健委兼顾失能老人身心需求，提供多维度健康支持。营养方面，结合老人消化功能特点和疾病需求给出个性化饮食建议，保障营养均衡；心理方面，通过谈心交流、情绪疏导缓解老人孤独焦虑情绪，同时倡导家属加强陪伴；康复方面，为卧床老人制定专属康复计划，指导照护人员协助开展坐起训练、肢体活动等，助力改善肢体功能。此外，定期组织照护理论培训，内容涵盖营养膳食搭配、日常护理规范等，全面增强照护者信心与能力。
服务成效获认可 健康获得感持续增强
据统计，2025年度满洲里市卫健委共服务失能老年人507人。经过精准化、全流程健康干预，辖区失能老人健康档案建档率、体检覆盖率及血压血糖控制达标率均显著提升，85%以上老人的慢性病病情得到有效控制。中医药调理、康复训练等服务收获广泛好评，老人肢体功能、认知能力逐步恢复，口腔感染等常见问题发生率大幅降低，生活质量与健康获得感稳步提高。
下一步，满洲里市卫健委将继续深耕失能老人健康服务领域，进一步扩大服务覆盖面、提升服务质量，让每一位失能老人都能在家门口享受到专业、贴心的健康服务，切实增强老年群体的获得感、幸福感与安全感。（韩松雪 佟丽）