呼伦贝尔市社会保险事业服务中心立足新的宣传媒介,建立多种宣传和通知渠道,积极宣传引导和指导居民通过手机APP和微信公众号进行人脸识别,让每个待遇领取人足不出户、随时随地完成待遇资格认证,并通过电话、短信和微信群等多种方式通知认证信息到期情况,提升群众的幸福感、满足感,实现待遇资格认证的数字化、便民化。
截至2024年9月末,市社保中心累计拨打认证提醒电话1500余次,发送认证提醒短信8100余条。每月初以群公告的形式,在市本级企业遗属费待遇领取人员微信群里通知待遇领取人及时进行认证,并将认证周期内未认证人员名单发到群里,提醒名单内人员及时进行认证;将当月即将超认证周期未认证人员名单(包括未认证人员单位、姓名、上次认证时间)发到机关事业单位的劳资员群里,提醒各单位劳资员通知本单位应认证人员务于本月内进行认证,使社保待遇资格认证通知服务形式更加多样、规范和高效。
呼伦贝尔市社保中心始终秉承着便民宗旨,不断改革创新宣传通知方式,完善工作流程,优化服务质量,助力社保数字化、宣传多样化,让退休职工尤其是高龄老年群体享受更便捷的社保待遇认证服务。
撰稿:市社会保险事业服务中心 编辑:综合科