为深入贯彻习近平总书记“关爱快递小哥”的重要指示精神，积极落实维护民营经济组织合法权益以及建立健全矛盾纠纷多元化解机制的工作要求，呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院充分发挥自身职能，全力推进快递行业同治理，致力于为快递员群体构筑坚实的权益保障防线。
近日，呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院以呼伦贝尔市社会治安综合治理中心入驻成员的身份，深度参与呼伦贝尔市快递行业协同治理框架协议签约仪式，助力快递行业规范化、健康化发展。
签约仪式上，呼伦贝尔市邮政管理局工作人员对现阶段“快递小哥”群体面临的挑战进行深入剖析。当前，快递员群体普遍承受着较大的社会压力，工作强度极高，且恶意投诉案件频繁发生，这些问题严重挫伤快递员工作积极性。对此，邮政管理局提出要积极推进快递行业恶意投诉识别与处置机制的建立，指出“快递小哥”在运输、上下班途中发生交通事故后，社保缴纳、工伤赔付等切身利益问题亟待解决。
一直以来，仲裁院始终密切关注新就业形态群体的权益保障，积极创新工作方法，不断强化服务意识，力求为快递员群体提供更加专业、高效、贴心的法律服务。签约仪式结束后，仲裁院工作人员与市邮政管理局工作人员开展座谈。双方围绕构建“快递行业纠纷调解中心”以及提供“青年仲裁员志愿者联系企业”的助企政策等方面，进行广泛而深入的交流。经过充分沟通与探讨，双方一致认为，将针对快递企业在签订劳动合同、社保缴纳、工伤赔付等方面存在的法律风险问题联合开展培训，补齐快递行业在人力资源和社会保障法律政策适用方面的短板，切实规范快递企业经营，从源头上保障快递员权益。
下一步，呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院将继续把新就业形态群体权益保障工作作为重点任务，持续发力，常态化开展普法宣传，建立健全长效机制。
撰稿:市仲裁院 编辑：综合科