“这次旁听让我们对劳动仲裁程序有了更清晰的认识，也为企业规范用工提供了生动指引。”近日，在呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院组织的仲裁开放日活动中，一位企业代表深有感触地说。
今年以来，呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院通过常态化开展仲裁开放日活动，邀请企业代表及社会各界人士走进庭审现场，将劳动人事争议庭审过程置于阳光下，以公开透明的机制筑牢劳动关系和谐根基。
阳光仲裁，始于公开。呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院以仲裁开放日为重要抓手，每季度选取典型案件组织公开庭审，让社会各界直观了解仲裁流程。在此基础上，一系列“阳光举措”持续发力：通过市人社局网站全面公开仲裁机构地址、仲裁员名册等信息，方便群众查询监督；精心编制《劳动人事争议调解仲裁办事指南》，系统梳理法律法规、办理流程及文书规范，为当事人提供“一站式”指引；在服务窗口显著位置公示争议调处相关部门联系方式、当事人权利义务，制作二维码供群众下载法律文书模板，让办事流程“看得见、摸得着、用得上”。
这些举措既彰显了公开透明的监督力度，更传递出便民惠企的服务温度。上半年，呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院立案受理劳动人事争议案件52件，当期综合结案率达100%，成功化解2起10人以上群体性争议风险案件，为劳动者挽回经济损失417.53万元。同时，呼伦贝尔市劳动人事争议调解中心及分中心共调处农民工拖欠工资争议155件，追讨工资394.04万元，切实维护劳动者合法权益。
阳光之下，公信自显。下一步，呼伦贝尔市劳动人事争议仲裁院将持续深化“阳光仲裁”机制，进一步提升仲裁工作透明度与服务效能，以公正高效的裁决、便捷暖心的服务，为优化营商环境、构建和谐劳动关系注入持久动力。
撰稿:市仲裁院 编辑：综合科