社会保障卡作为承载民生权益的重要载体，其服务便捷度直接关系到群众的获得感与幸福感。为顺应新时代社保服务发展要求，更好满足人民群众对高效、便捷政务服务的期待，社保卡使用新规已正式发布。新规围绕卡片办理、功能应用、异地使用等关键环节优化流程，以政策“红利”释放民生“暖意”。
近日，FM104.6呼伦贝尔交通文艺广播《你好生活》节目邀请到呼伦贝尔市人社局社保中心武佳慧做客直播间，为我们深入解读社保卡新规，帮助大家更好地理解和应对。
Q
什么是社保卡？
A
社保卡的全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是指面向社会公众发行，应用于人力资源和社会保障各个领域（如就业服务、劳动合同管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等）的集成电路（IC）卡。
社保卡包括实体社保卡和电子社保卡两种形态，具有同等效力。电子社保卡是社保卡电子证照的具体表现形式，由全国社保卡服务平台统一签发，确保群众高效、安全、便捷享受服务。
Q
居民社保卡的功能有哪些？
A
社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等6大功能。
Q
如何办理社保卡？
A
申请人可以自行通过社保卡服务机构网点或者网上服务平台进行办理。
呼伦贝尔市现在合作银行分别为中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、内蒙古农村商业银行股份有限公司、蒙商银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行、内蒙古银行，每个银行的多个网点都可以办理社保卡，共计375个网点提供社保卡制卡、银行账户激活一站式服务，申请人可就近选择社保卡服务银行。
申领时，成年人可持本人身份证到当地社保卡合作银行网点办理，即办即取，现场制卡发卡，只需等待十分钟左右。16周岁以下的未成年人包括新生儿办理，需监护人携带本人身份证、未成年人身份证以及户口本、出生医学证明办理，如未采集过电子照片，需携带电子版照片。
社保卡使用过程中的常见问题汇总
问：社保卡密码忘记了怎么办？
分以下三种情况：
（1）如果忘记实体社保卡密码，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置。
（2）如果忘记社保卡银行账户密码，可以咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置。
（3）如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中“忘记密码”进行密码找回或重置。
问
如果社保卡金融功能长时间未激活，后期还能激活吗？
可以激活。
根据金融监管的有关规定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的社保卡服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。
对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序申请提供上门服务，或者代理办理服务。
问
换新社保卡后，原卡的银行账户资金能转到新卡吗？
社保卡具有社会保障功能和金融功能，在进行社保卡换领时，银行账户资金不受影响。
如换卡后仍为原社保卡服务银行，原卡的银行账户资金可以转至新卡，需持卡人认证后方可使用。
如更换为其他的社保卡服务银行，原卡的银行账户按照管理要求应在一定期限内注销，持卡人需自行转移原卡账户资金。
问
现在正在推行的退休人员待遇进社保卡，资金安全性是否有保障？
医保和金融的秘钥不同，简单来讲，金融账户有一把锁，医保账户也有一把锁，每次刷卡结算和存取款相当于拿着不同的钥匙去开这两把不同的锁头，大可不必担心安全性的问题，银行和医保会帮助我们保管好我们的资金。
问：现在社保卡进行了全面升级，“一卡通”也在呼伦贝尔市进行推广使用，那么全新升级的社保卡有哪些变化，具体哪些方面更加便利了？
主要体现在以下4个方面：
（1）在人社方面的使用
持卡人可以凭社会保障卡办理就业创业、劳动关系转移、人才人事、社会保险等人力资源和社会保障业务。
（2）在交通出行方面的使用
呼伦贝尔市社会保险事业服务中心（呼伦贝尔市社保中心）积极与社保卡合作银行、海拉尔区公交公司等部门沟通交流，推动拓展社保卡在交通出行领域应用。目前社保卡在原有的社保缴纳待遇领取功能上，已增加交通出行有关功能。呼伦贝尔市中心城区市民可凭借社保卡刷卡乘公交车，市民只需开通银行卡小额免密支付功能，即可直接刷卡乘车。
（3）在旅游文化方面的使用
根据内蒙古自治区部署，内蒙古自治区内居民均可凭借社保卡进入天津市各文化场馆。
（4）退休人员退休待遇进卡
需本人办理，可以直接携带身份证以及社保卡原件，至民生大厦一楼综合窗口办理，也可以由亲属代办，但同样需携带换卡本人的身份证件及社保卡。还可单位统一办理，则需要填写统一报表提交即可，具体可联系呼伦贝尔市人社局公共电话咨询。
温馨提示
1.在换发或补办社保卡时不收取任何费用，电子社保卡可以同步领取。
2.社保卡包含社保功能与金融功能，金融账户需本人持身份证及社保卡到发卡银行网点激活。请妥善保管卡片，若不慎遗失，须尽快到发卡银行网点办理补卡手续。
3.相关部门和社保卡合作银行不会发送含有网络连接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等敏感信息，请各参保单位、参保人员务必提高警惕，注意甄别、谨防受骗。
4.社保专用APP只有电子社保卡、蒙速办、内蒙古人社以及12333，除此之外没有任何APP，不要随意下载，更不要进行视频链接、签字等，避免财物损失。
本次社保卡新规的落地，既是政务服务优化升级的具体实践，也是以民为本理念的生动体现。相信未来，社保卡将持续聚焦群众用卡需求，不断细化服务举措、提升服务效能，切实让社保卡成为连接民生服务的“连心卡”、方便群众生活的“贴心卡”，为大家的便捷生活保驾护航。
文字记者：马金珠 张璐宇 李芳
美编：马金珠
主编：李芳
监审：马飞 许洪臣 张春昱 杨宝峰
监制：代兄
总监制：徐国彬