近期,新巴尔虎右旗公安局依托党员先锋岗示范引领作用,坚持以人民为中心的工作导向,持续深化公安服务改革,聚焦户籍窗口提质增效,以精细服务优化体验、以延伸服务温暖民心,全力推动基层警务服务高质量提升。


受开学季、务工返岗、证件集中到期换领等因素叠加影响,辖区身份证办理业务迎来高峰期,窗口人流量激增,扎堆等候现象突出。阿拉坦额莫勒派出所科学调配警力、优化岗位配置,增设咨询引导、业务受理岗位,细化办理流程。同时严格落实一次性告知、材料预审、延时服务、预约服务等便民举措,最大限度压缩办事时长、减少群众往返跑腿,平稳有序应对办证高峰。

窗口之内提效率,窗口之外暖民心。在做好窗口常态化高效服务的基础上,阿拉坦额莫勒派出所不断丰富便民服务品牌内涵,主动延伸警务服务触角,聚焦老弱病残等行动不便特殊群体的实际困难,常态化开展上门办证服务,实现从“群众跑”到“民警跑”的转变,切实解决特殊群众办事难题,让户籍服务既有速度更有温度。

下一步,新巴尔虎右旗公安局将继续锚定群众需求,持续深化服务改革,不断打磨办事流程、夯实服务根基,把为民服务融入日常、抓在经常,做实做细各项警务工作,切实打通服务群众“最后一公里”,以务实的工作成效不断增进辖区群众的获得感与满意度。