近年来，呼伦贝尔市人才服务和人事考试中心紧扣人事考试“公平、公正、公开”原则，以数字化改革为引擎，重塑考务全流程、升级档案管理模式、拓宽政务服务渠道，推动人才人事服务从“可办”向“好办、快办、满意办”跃升，为优化人才发展环境、服务人才强市战略注入强劲动能。

科技加持，筑牢考试安全“防火墙”

人事考试事关选才公信力。呼伦贝尔市人才服务和人事考试中心坚持系统思维，以问题为导向，持续推进考务全链条数字化闭环管理。

在岗位征集环节，自主研发事业单位公开招聘岗位填报小程序，实现岗位计划申报审核全流程线上流转。2026年全区事业单位综合类岗位公开招聘中，仅用10天即完成43个部门、84家单位、184个岗位的申报审核，大幅压缩了线下流转时间。

在考务组织环节，推出监考电子抽签小程序，笔试监考人员全部实现系统随机自动分配，以技术手段杜绝人为干预。上半年，该程序已覆盖公务员笔试、事业单位招聘等各类考试，累计服务考生4.7万人次，考务公正性与效率显著提升。

在面试环节，构建无纸化面试全流程电子化管控体系。系统集成考生考官独立电子抽签、电子化评分及成绩自动合成功能，取消人工计时岗位，实现“流程可追溯、操作有记录、责任能倒查”。同时，引入智能安检门等设备，对考官实行“仪器初检+人工复核”双重核验，筑牢考试安全防线。同步修订面试流程和操作规范，将制度执行嵌入系统操作各环节，实现技术与制度深度融合。该系统已应用于公务员招录、事业单位招聘等大型面试15次，服务考生超4000人次。其中，考生身份核验时间从每人30秒压缩至5秒以内，单场成绩合成时间从30分钟缩短至10分钟，考务组织效能实现质的飞跃。

此外，中心创新引入AI技术赋能财务发票智能审核，自动完成发票号与实发人员的核对。上半年累计智能核验发票6700余张，打通了考务财务数字化协同的“最后一公里”。

数字转型，跑出档案服务“加速度”

聚焦流动人员人事档案管理这一民生关切，依托呼伦贝尔政务服务平台、“蒙速办”APP上线档案业务线上办理端口，新增“开具流动人员人事档案调函”全程网办业务，实现档案接收、转出、证明开具、调档查询“网上窗口+线下大厅”双线融合办理。上半年，全市流动人员人事档案线上办理业务643件，市直网办310件，档案转出类网上办件率超24%，档案转递及时率保持100%。

在干部人事档案管理方面，常态化推进存量档案数字化扫描与零散材料追扫。上半年，完成700卷干部档案数字化加工，追扫归档零散材料23000余份；完成人才引进、公开招聘等档案数字化审核224卷，线上线下累计接待查阅3156人次。

矩阵发力，拓宽便民利民“新渠道”

构建全媒体数字宣传矩阵，依托呼伦贝尔人才网、微信公众号及短信平台，常态化发布考试指南、成绩通知、政策解读与档案存放信息。上半年，人才网发布信息138条，公众号推送118条，短信推送22712条，线上咨询工单总量同比下降50%，有效提升政策知晓度与群众办事体验。

从“窗口办”到“掌上办”，从“人工核”到“智能审”，呼伦贝尔市人才服务和人事考试中心正以数字化手段重塑人事人才服务新生态。下一步，中心将持续深化数智融合，推动服务能级再跃升，为地区引才聚才、稳就业保民生贡献更大力量。

撰稿：市人才服务和人事考试中心         编辑：市人社局综合科